凭借出众的酒店服务品质和口碑，中青旅山水酒店集团蝉联2021年“中国酒店集团50强”。

4月17日，由国际饭店与餐馆协会、全国绿色饭店工作委员会支持，中国饭店协会主办，中国饭店协会住宿业事业部、餐饮业事业部、佛山中国陶瓷城集团承办的第十届中国饭店文化节在佛山开幕。主论坛上，中国饭店协会联合北二外旅游科学学院、盈蝶咨询发布了《2021年中国酒店集团TOP50报告》，凭借出众的酒店服务品质和口碑，中青旅山水酒店集团蝉联2021年“中国酒店集团50强”。

本届中国饭店文化节主题为“新格局新消费新机遇”，旨在贯彻落实“十四五”期间推动我国经济社会以高质量发展为主线的总体要求，引领新格局的住宿餐饮业转变发展方式，优化供给质量与效率，加快数字化转型，全面提升后疫情时代酒店发展的质量与核心竞争力。

2020年是酒店业集体渡劫年，面对疫情挑战，中青旅山水酒店集团积极在资本、运营、品牌和智能四大环节进行四驱发力，全面升级体验品质和运营体系，赢得了各地客人与合作伙伴一致好评，最终实现旗下酒店各品牌市场份额的强劲复苏。

作为光大集团布局“大旅游”战略的酒店板块，中青旅山水酒店集团拥有央企金融企业强大的金融支持。一方面可以为合作的酒店物业提供雄厚的经营资金保障，有效解决合作方资金链紧张的燃眉之急；另一方面立足中青旅领先的旅游资源及运营能力，为旗下酒店品牌双向驱动稳定的客源流量，化单向输血为双向造血，构筑酒店持久的盈利能力。

立足绿色环保的自然理念，中青旅山水酒店集团积极融入中青旅“旅游+康养休闲生活”业务场景，在运营层面充分挖掘酒店的客人需求，以上千万活跃会员流量为基础，匠心创作惊喜体验，纵向以不同时节推出赏花房、情侣房、亲子房、养生房、直播房等创新种草房，横向结合中青旅联盟订制爆款，点面创新扩大营收，将中青旅山水酒店升级成更多人向往的“山水生活”，同时全面加大运营管理考核范围和监管力度，深挖各渠道潜力做大市场增量，帮助旗下各品牌酒店在连锁化、品牌化、规模化和平台化的发展趋势中赢得未来。

后疫情时代确保健康的安全感不仅能赢得市场信任，也是实现合作各方共赢的商业美德。面对2020年疫情大考，中青旅山水酒店集团以人为本坚守健康价值，立足领先的清洁管理体系积极筹措防疫物资，在确保所有员工健康同时，推出全净化客房更成为酒店业“安心住”典范。不仅在2020年年初收获湘雅医院、吉林中医队等数千名驰援武汉白衣天使们的高度好评，而且还在全年复工期间赢得华为集团、华润集团和中建集团等数千家企业员工的一致点赞。受益于人心所向的品牌价值，成为“放心住健康酒店”代表品牌的中青旅山水酒店入选警察协会等政府机构签约指定的入住酒店。

为了打造更好的入住体验，中青旅山水酒店集团不断融合移动智能科技，把流动生活的各种场景融入到酒店业“无人化”与“智慧化”管理体系中，通过APP、小程序等方式优化丰富“非接触式服务”，让酒店各种服务于客户端一键之间尽在掌握。客人可轻松一键享受上网、调节室温、开关窗帘、选看节目等个性化服务，真正体会到来自山水酒店的无声关爱。同时酒店立足大数据体系了解客人起居习惯和动态需求，不仅能强化多渠道获客能力和预售额度，同时还能有效降低不必要的运营成本，并有力提升出房率、人效比等经营环节收益的新增总量，不断升级酒店品牌的经营管理水准。

中青旅山水酒店集团负责人表示，2020年洗牌年是推动企业主动创新升级的好机会，成功逆势突围的企业都是时代的赢家，作为酒店实力派阵营常客，再次蝉联“中国酒店集团50强”荣誉体现出的实力不仅能坚定我们团队的信心，还能加大合作伙伴对我们的信任，相信中青旅山水酒店集团一定能够在十四五的开局之年携手其他优秀同行一起共创新格局、共享新消费、共赢新机遇。

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